CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Wines of Wines, lo que más nos importa es que disfrutes y vivas la pasión por el vino de la mejor manera posible. Por esto mismo, si tienes algún problema con tu producto estaremos dispuestos a ayudarte. 
Aquí te presentamos los distintos casos de cambios y devoluciones:

Siempre tienes derecho a rechazar tu pedido y reclamar por el motivo del rechazo.

En caso de devolución de una compra de productos bebestibles, por la naturaleza del producto, es condición necesaria que no haya sido abierto y que conserve su sellado y embalaje original.

En caso de tener un problema técnico con tu vino (es decir avinagrado, efervescencia inadecuada, acorchado u otro) contáctate con servicio al cliente para revisar tu caso.

En caso de querer devolver un vino abierto por disconformidad (fuera de aspectos técnicos, como efervescencia inadecuada, vino avinagrado u otros), será mediado por el equipo de Servicio al Cliente quien ayudará y asesorará en caso de ser necesario.

Para hacer efectiva la garantía se debe presentar la boleta, una copia de ésta, guía de despacho u otro comprobante de compra para hacer válida cualquier devolución o cambio respectivo.

Verificación de edad

Eres Mayor de edad ?


No tienes permiso para acceder


No tienes permiso para acceder