DESPACHO

DESPACHO EN REGIÓN METROPOLITANA

DESPACHO GRATUITO desde $30.000 en las comunas que aparecen en el siguiente cuadro:

Las Condes | Vitacura | Lo Barnechea | Providencia | La Reina | Ñuñoa | Peñalolen | Santiago Centro | Recoleta | independencia | Estación Central | Quinta Normal | Pudahuel | Macul

 

$2.990

 

4-5 Días Hábiles

 

9:00 a 18:00 hrs.

(Dejamos con terceros previo aviso del cliente)

Otras comunas 

$3.500

Retiro en oficina o empresa de correos elegida por cliente

Luego de la compra contactarse con 

hola@wowines.cl

+569 39479221

 

Retiro en oficina de 9:00 a 18:00

 

 

En el caso que desees que gestionemos el despacho de tus productos fuera de la Región Metropolitana tendremos un plazo de hasta 10 días hábiles, a partir de la confirmación de compra, para gestionarlo. Solo tendrás que contactarnos a hola@wowines.cl o al +569 39479221 para coordinar el envío.

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes), siempre y cuando especifiques que otra persona recibirá tu pedido, sino lo pondremos a tu nombre.

El proceso de retiro de pedidos por parte del cliente desde nuestra sucursal, o el envío de pedidos a la dirección del cliente será luego de confirmado el pago.

GESTIÓN DE ENVÍO DE PRODUCTOS A REGIONES

El despacho a Regiones depende del peso y zona de entrega. 

RETIRO GRATUITO DE PEDIDOS EN SUCURSAL

Luego de realizar la compra enviaremos un correo en un periodo máximo de 48 hrs. confirmando que el pedido está listo para ser retirado  en nuestras oficinas  ubicadas en calle Arrayán 2750, Of 402, Providencia, Chile.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 hrs a 18 hrs.

PASÓ EL TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA Y MI PEDIDO AÚN NO LLEGA, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Escríbenos inmediatamente a nuestro e-mail: hola@wowines.cl   o llama al

+569 39479221 con tu número de orden para revisar lo que ocurrió y darte una respuesta.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de WOW. Cualquiera de estos casos es responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

 

 

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